La CPSC advierte a los consumidores sobre el peligro de incendio de los deshumidificadores

Se han relacionado unos 450 incendios y varias muertes con estos dispositivos, vendidos por primera vez en 2005.

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo advierte a los consumidores sobre el riesgo de incendio de los deshumidificadores fabricados por Gree Electric Appliances y vendidos bajo 13 marcas, incluidas Danby, Frigidaire, GE y Kenmore. La advertencia cubre 2,5 millones de deshumidificadores, algunos retirados del mercado originalmente hace 10 años, así como 1,56 millones de deshumidificadores adicionales que la compañía retiró hoy. Los consumidores deben apagar y desenchufar inmediatamente los deshumidificadores retirados del mercado y comunicarse con Gree para obtener un reembolso, dijo la CPSC. .

Los 42 modelos retirados del mercado hoy, fabricados entre enero de 2011 y febrero de 2014 y vendidos bajo las marcas GE, Kenmore, Norpole, Seabreeze y SoleusAir, pueden sobrecalentarse, humear e incendiarse, según la CPSC. Dice que Gree ha recibido informes de al menos 23 incendios, 688 incidentes de sobrecalentamiento y 168.000 dólares en daños a la propiedad relacionados con las unidades retiradas del mercado.

Al mismo tiempo que anunció el retiro del mercado de hoy, la CPSC emitió una advertencia a los consumidores para que verifiquen de inmediato si su deshumidificador es parte del retiro anterior de Gree. Ese retiro involucró modelos vendidos bajo las marcas Danby, De'Longhi, Fedders, Fellini, Frigidaire, GE, Gree, Kenmore, Norpole, Premiere, Seabreeze, SoleusAir y SuperClima. La agencia dice que pueden sobrecalentarse, fumar e incendiarse. Los deshumidificadores de este retiro anterior están potencialmente asociados con cuatro muertes, dijo la CPSC, todas involucrando a adultos que murieron en incendios domésticos que pueden haber sido causados ​​por los deshumidificadores. La comisión notó más de 2,000 incidentes de sobrecalentamiento de los deshumidificadores retirados del mercado, junto con alrededor de 450 incendios que resultaron en más de $19 millones en daños a la propiedad.

Los deshumidificadores fueron retirados del mercado por primera vez en septiembre de 2013, y ese retiro se amplió en enero de 2014, se volvió a anunciar en mayo de 2014 y se volvió a anunciar en noviembre de 2016. La primera muerte ocurrió en 2016, y las otras tres ocurrieron en 2022, dijo la CPSC.

"Los consumidores deben dejar de usar los deshumidificadores retirados del mercado y comunicarse con Gree para obtener un reembolso completo", dijo la CPSC. "La comisión ha determinado que la salud y la seguridad públicas requieren este aviso para advertir al público rápidamente sobre el peligro".

Consumer Reports actualmente no tiene ninguna de las unidades retiradas del mercado en sus clasificaciones de deshumidificadores. "Eliminamos todos los modelos hace unos cinco años", dijo John Galeotafiore, director asociado de pruebas de mejoras para el hogar en CR. "Sin embargo, es posible que algunos modelos todavía estén presentes en los hogares de los consumidores".

El retiro:Alrededor de 1,56 millones de deshumidificadores (42 modelos en total) se vendieron bajo las marcas GE, Kenmore, Norpole, Seabreeze y SoleusAir, y se fabricaron entre enero de 2011 y febrero de 2014.

El riesgo:Los deshumidificadores pueden sobrecalentarse, echar humo e incendiarse, lo que supone un riesgo de incendio y quemaduras para los consumidores.

Incidentes/lesiones:Gree ha recibido informes de al menos 23 incendios, 688 incidentes de sobrecalentamiento y $168,000 en daños a la propiedad asociados con los deshumidificadores retirados del mercado.

Dónde y cuándo se vende:Los modelos se vendieron en Home Depot, Lowe's, Menards, Sam's Club, Sears, Walmart y otras tiendas en todo el país, desde 2011 hasta 2014. Los precios oscilaban entre 110 y 400 dólares.

El remedio: Los consumidores deben verificar los números de modelo en el sitio web de la CPSC o Gree para ver si su deshumidificador ha sido retirado del mercado. El nombre de la marca y la capacidad de una pinta están impresos en la parte posterior, frontal o lateral del dispositivo. El número de modelo y el código de fecha están impresos en una etiqueta en la parte posterior, frontal o lateral de la unidad. Los consumidores deben dejar de usarlos inmediatamente, desconectar las unidades y comunicarse con Gree para recibir un reembolso.

El retiro: Alrededor de 2,5 millones de unidades, más 55.000 vendidas en Canadá, se vendieron bajo las marcas Danby, De'Longhi, Fedders, Fellini, Frigidaire, GE, Gree, Kenmore, Norpole, Premiere, Seabreeze, SoleusAir y SuperClima. Este retiro del mercado se anunció por primera vez en septiembre de 2013, se actualizó en octubre de 2013, se amplió en enero de 2014 y se publicó nuevamente en noviembre de 2016.

El riesgo:Los deshumidificadores pueden sobrecalentarse, producir humo e incendiarse, lo que supone un riesgo de incendio y quemaduras para los consumidores.

Incidentes/lesiones: Se han reportado más de 2000 incidentes de sobrecalentamiento de deshumidificadores. Se han reportado alrededor de 450 incendios, que resultaron en daños a la propiedad por valor de más de $19 millones. La CPSC dice que los deshumidificadores están potencialmente asociados con cuatro muertes.

Dónde y cuándo se vende:AAFES, HH Gregg, Home Depot, Kmart, Lowe's, Menards, Mills Fleet Farm, Sam's Club, Sears, Walmart y otras tiendas en todo el país y en Canadá, y en línea en Amazon y Ebay.com, desde enero de 2005 hasta agosto de 2013 por $110 a $400.

El remedio: Los consumidores deben verificar los números de modelo asociados con el retiro del mercado original en la advertencia de la CPSC o en la página de retiro de Gree. El nombre de la marca y la capacidad de una pinta están impresos en el frente del deshumidificador. El número de modelo y el código de fecha están impresos en una etiqueta en la parte posterior, frontal o lateral de la unidad. La CPSC insta a los consumidores a apagar y desconectar inmediatamente los deshumidificadores retirados del mercado.

Para obtener información sobre un reembolso, llame a Gree al 866-853-2802 de 8 am a 6 pm ET de lunes a viernes, o visite greedehumidifierrecall.com​. Tenga listo su número de modelo.

Para denunciar un producto defectuoso, llame a la línea directa de la CPSC al 800-638-2772 o visite SaferProducts.gov.

Para ti extraño

Tobie Stanger es editora senior de Consumer Reports, donde ha ayudado a los lectores a comprar de manera inteligente, ahorrar dinero y evitar estafas durante más de 30 años. Más recientemente, sus temas relacionados con el hogar y las compras han incluido tiendas de electrodomésticos y comestibles, generadores, seguros para propietarios de viviendas y contra inundaciones, humidificadores, cortadoras de césped y equipaje; también cubre productos para mejoras del hogar como pisos, techos y revestimientos. Fuera de sus horas de trabajo, trabaja en su propia casa de reparaciones y se ensucia las manos en el jardín. Síguela en Twitter @TobieStanger.